Hilfe (FAQ)

Warum funktioniert die Bestellung über den Internet Explorer nicht mehr
Bestellungen in unserem Webshop funktionieren mit dem Browser Firefox bzw. Opera problemlos. Beim Internet Explorer von Microsoft wurden durch automatische Updates die Sicherheitseinstellungen geändert. Um wirder bei uns problemlos bestellen zu können müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

~ Unseren Warenkorb auswählen (Weinliste Text "Warenkorb" anklicken)
~ Im Browser das Symbol "Extras" in der Symbolleiste aufrufen (Zahnrad)
~ Das Untermenü "Sicherheit" anwählen
~ "Datenschutzrichlinie der Webseite ..." anwählen
~ Zeile http://www.webmart.de/wmshop.cfm... im Datenschutzbericht doppelklicken (egal welche !)
~ "Verwendung von Cookies von dieser Seite immer zulassen" auswählen
~ Mit "OK" bestätigen und Fenster "schließen"
Das Bestellen im Shop sollte nun wieder funktionieren! Ihr Wein & Secco Team

Warum können die persönlichen Daten nicht (mehr) gespeichert werden
Da viele unseren Kunden durch das Login-Eingabefeld verunsichert waren, haben wir diesen Service wieder deaktiviert.

Wie bestelle ich mehrere Flaschen von einer Sorte Wein ?
 Durch drücken des "Bestellen" Buttons innerhalb der Weinliste wird zunächst nur eine Flasche in den Warenkorb gelegt. Eine Änderung der Flaschenanzahl kann direkt im Warenkorb vorgenommen werden. Hierfür die Anzahl ändern und den dazugehörigen "Ändern" Button drücken. Danach wird der Warenkorb neu berechnet.

Wie lösche ich ein Produkt aus dem Warenkorb ?
 Sie müssen in der entsprechenden Zeile für die Anzahl eine "0" eingeben und danach mit dem "Ändern" Button bestätigen.

Was passiert wenn ich die Speicherung von Cookies im Browser deaktiviert habe ?
 Sie können die Anzahl eines Produktes nicht über 1 eingeben ! Abhilfe: Cookies zulassen. Hierfür müssen Sie die Interneteinstellungen in ihrem Browser bzw. Security-Software ändern.

Wofür werden die Cookies in Ihrer Seite verwendet.
 Die Cookies ermöglichen die Speicherung der von Ihnen gewählten Produkte und der Menge. Außerdem können Sie die Seiten innerhalb der Homepage bedenkenlos wechsel, ohne das der Warenkorb gelöscht wird. Um Cookies und die von ihnen angeblich verursachte Sicherheitslücke wird mehr Wirbel gemacht, als eigentlich nötig wäre. In Wirklichkeit sind Cookies nur kleine Textdateien, die solche Informationen speichern, die Sie selbst zu Ihrer Identifikation preisgegeben haben, oder um individuelle Einstellungen für eine erneut aufzurufende Webseiten zu speichern. Cookies sind also keineswegs so gefährlich, wie manchmal behauptet wird. Nichtsdestotrotz können Cookies unter bestimmten Umständen dazu benutzt werden, Daten über Ihre Surfgewohnheiten im Internet zu sammeln. Solche Fälle sind als tiefer Eingriff in Ihre Privatsphäre anzusehen.

Wie komme ich von dem Warenkorb zurück auf die Produktseite ?
 Verwenden Sie immer den "Zurück" Button des Browsers oder den "Zurück" Link im unterem Bereich des Fensters. Mit dem Buttom "Einkauf fortsetzen" kommen Sie auf die Startseite unseres Webshopes.

Ist es möglich zusätzlich zur Rechnungsanschrift
eine abweichende Lieferadresse einzugeben ?
 Diese Möglichkeit besteht nach der Bestätigung der Rechnungsanschrift durch den "Weiter" Button.